Marius Munteanu, senior director, transformation & AI enablement, Concentrix: Românii sunt încă utilizatori ocazionali de AI, iar un asistent lansat într-o piaţă nepregătită are o rată mai mare de abandon. „Nu vă aşteptaţi la miracole. Va trata poate 5% din toate volumele faţă de ce vi s-a spus că se va întâmpla“
Conferinţa ZF High-Tech Innovation Summit 2026. ♦ Concentrix are deja în producţie asistenţi AI pentru companii din România, dar frâna nu vine atât de la clienţii săi, care ar vrea mai mult, cât de la consumatorii finali, încă uşor sceptici în faţa c...